Réclamations

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Après avoir soumis la demande de garantie, nous vous contacterons immédiatement. 

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Comment sont traitées les réclamations?

 

Lorsque vous faites une réclamation, vous recevez un numéro de réclamation (RMA). 

Retournez la marchandise pour qu'elle soit inspectée par un technicien. La marchandise sera envoyée en réparation ou remplacée par une nouvelle pièce.

Nous vous tiendrons informé afin que vous sachiez toujours où en est votre demande. 

Les demandes d'indemnisation sont réglées dans les plus brefs délais - au plus tard dans les 30 jours.